金融理财服务管理金融理财服务管理日前，为指导医疗机构规范开展智慧医院建设，国家卫生健康委医政医管局发布《关于开展2020年医院智慧服务分级评估工作的函》中提到，该局决定开展2020年医院智慧服务分级评估工作，评估对象为提供智慧服务的二级及以上医院，并要求对象医院在7月1日至8月10日进行数据填报工作。

　　早在今年5月，国家卫健委医政医管局下发《关于进一步完善预约诊疗制度加强智慧医院建设的通知》，《通知》要求二级以上普遍建立预约诊疗制度，并鼓励建立门诊和住院患者服务中心，不断提升患者就医体验。

　　二级医院作为大多数县域医疗机构布局中的“标配”，承载着国家县域内百姓的健康管理和医疗服务工作，如何增强人们就医体验是一项基层医院领导者们始终关注的问题，这次《通知》的颁布，再一次为县域医院进一步建设完善互联网医院上指明了方向。

　　《健康县域传媒》记者梳理发现，建立预约诊疗制度、远程医疗制度，以“互联网+”为手段，建设智慧医院……这是起始于2018年的第二轮进一步改善医疗服务行动计划的重要任务。

　　据了解，第一个改善医疗服务三年（2015-2017）行动计划的主战场在城市大医院，而“新三年”（2018-2020）的重点则落在医联体内金融理财服务管理，除了在三级医院主战场继续抓，也将二级医院，基层医疗卫生机构，特别是将县级医院作为主要领域。

　　按照规划，今年是进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020）的收官之年。在国家卫健委医政医管局的指导下，健康界、健康县域传媒将继续开展改善医疗服务全国医院擂台赛活动。通过赛事设计对各级医院工作效果进行评比，并联合媒体开展宣传报道和主题活动，对改善医疗服务示范医院、示范岗位、示范个人等先进典型进行深度挖掘、宣传和表扬。

　　即日起，寻找最佳医疗实践，改善医疗服务行动全国医院擂台赛（县域版）的主题案例征集正式开启！

　　（特别说明：此项案例是指抗疫期间武汉市定点医疗机构和全国援鄂医疗队采取改善医疗服务行动方面的举措，比如：跳广场舞、八段锦、心理疏导等等）

　　1.提交材料为：案例PPT+书记/院长推荐理由+患者应用场景视频（自愿提交）。

　　内容：介绍案例的改进背景金融理财服务管理、目标、方法与过程、应用范围、实施效果、行业价值等，可参考官网案例结构模板。（科学抗疫类改善医疗服务案例内容和形式均沿用此规范，侧重抗疫期间改善医疗服务方法而非抗疫事迹的描述）

　　形式:PDF格式，大小30MB以内，文字不小于 14 号字，图片清晰、勿做叠加和动画设置。

　　形式：MP4格式金融理财服务管理，标清以上，时长不超5分钟，大小不超700MB，画面比例16:9。（保证画面清晰即可，无需投入资金用专业器材拍摄）

　　鼓励申报方向：充分发挥信息技术在医院建设管理中的作用，构建医疗、服务、管理“三位一体”的智慧医院系统，为患者提供更高质量、更高效率、更加安全、更加体贴的医疗服务；抗击疫情期间开展互联网诊疗、建设互联网医院、运用远程医疗服务的创新方法和经验；进一步推动互联网技术与医疗服务融合发展。

　　鼓励申报方向：扩醉医疗服务领域，创新推广镇痛服务, 满足麻醉医疗服务新需求；确保麻醉医疗服务质量和安全保障；增强麻醉医师培养和队伍建设；调动麻醉医务人员积极性。抗疫期间拓展麻醉医疗服务，以及确保麻醉医疗服务质量和安全的有效做法。

　　鼓励申报方向：开设多学科诊疗门诊，建立多学科联合诊疗和查房制度；探索建立疑难复杂专病临床诊疗中心；推进中医多专业联合诊疗和中医综合治疗；多学科诊疗质量管理与监督机制；疫情期个性化的多学科诊疗服务。

　　鼓励申报方向:建立基于“五大中心”的急危重症患者救治体系和院前院内信息共享网络；探索开展有医疗服务需求的非院前医疗急救患者的转运服务；疫情期间优化急诊急救工作流程、确保急诊急救工作安全等方面的创新措施。

　　鼓励申报方向：将老年护理、康复护理、安宁疗护延伸至基层医疗卫生机构；为合作的养老机构内设医疗机构提供护理服务指导，提高医养结合护理服务水平；探索为患者提供上门护理、居家护理指导等服务；规范“互联网+护理服务”行为并完善管理制度。疫情期间照护患者的创新性方法。

　　鼓励申报方向：为门诊和住院患者提供合理用药指导；增强医联体内各级医疗机构的用药衔接，实现药学服务下沉；临床药师指导基层医疗卫生机构医务人员提高合理用药水平，重点为签约服务的慢性病患者提供用药指导。抗击疫情期间的药学服务创新。

　　鼓励申报方向：区域内医疗资源共享，基层服务能力提升；区域分开、城乡分开、上下分开、急慢分开，进一步合理调整医疗卫生资源，进一步合理分流病人。激活医联体更科学防控疫情。医共体多院区一体化信息平台建设与数据互通情况；人、财、物一体化管理机制；医疗服务质量同质化管理。发挥多院区优势，科学合理防控疫情。

　　鼓励申报方向：党建引领的医院文化，建立人文关怀与医患沟通机制；优化医疗纠纷事件应急处置预案与管理体系；二级、三级公立医院绩效考核。日常和抗击疫情期间，医院围绕构建和谐医患关系的创新行动。

　　1、案例申报：7月5日-8月14日，通过官网或点击下方“阅读全文”即可申报案例。

　　2、案例网络投票：8月25日-31日18:00时，进行线时，对申报的案例进行初步筛选和核实，选出符合条件、有代表性的案例进入专家评选环节。

　　4、线日，入围医院日常改善医疗服务案例将按主题进行各主题逐一线下半决赛，主题一到主题八共八场，争夺入围全国总决赛资格；入围科学抗疫改善医疗服务案例将进行线下分享，选出最具典型性的全国分享案例。

　　5、全国总决赛：11月6日-7日 医院日常改善医疗服务入围案例将在11月进行全国总决赛，科学抗疫改善医疗服务典型案例将分主题进行分享，每组金奖案例和最具典型科学抗疫案例将在6年总结报告会中展示发布，同时在健康界、健康县域传媒全平台宣传推广。

　　【特别说明：参赛医院对提交案例的真实性负责，所有参赛案例组委会将不予以退还，请参赛者自留备份，同时授权健康县域传媒非营利性使用。】