金融理财服务管理这个师门荣获全国特等奖!
发布时间:2024-03-28 17:42:06点击:
全国MSW研究生案例大赛旨在引导和促进MSW(社会工作硕士)关注社会工作领域的实际问题,不断提高其运用相关理论和方法解决实际问题的能力。
本届案例大赛自启动以来,共吸引北京大学、清华大学、中国人民大学等159所MSW研究生培养单位,总计派出347个团队参赛。
经过与全国代表队的激烈比拼,我校由井世洁教授指导,商佳一、冯家韵、李书宁、张诗睿团队申报的参赛案例《“愈”见心声,“医”同守护——一例阳性医务工作者心理康复个案干预服务》在决赛中脱颖而出,荣获特等奖,井世洁教授荣获全国MSW研究生案例大赛优秀指导教师奖。
生活中,处于一线的医务工作者常常面临着多重挑战。高强度、高负荷的工作压力和不断出现的危重病例,自责感、无助感和悲观情绪使其背负沉重的心理压力。
商佳一、冯家韵、李书宁、张诗睿不仅仅关注病人群体,还看到了医护人员的身心健康问题。在从事医务社会工作的学长介绍下,他们接触到一起线年来沪进修的宋医生在一次心理筛查中,社会工作者发现宋医生的筛查结果多项指标均高于正常数值,存在焦虑与抑郁,同时出现了失眠问题和明显的躯体症状。
而像宋医生这样承受着身心折磨的医务工作者还有很多,感召于医务工作者的无私奉献,本身研究方向同为临床社会工作的四人一拍即合,决定走近医务工作者,倾听他们的心声,并希望能尽最大努力帮助他们回归正常的工作与生活。
值得一提的是,4位队员均师从井世洁教授,属于同一师门。“2022年年末,社会发展学院举行第二届社会工作硕士(MSW)优秀案例征集评选活动。我当时正处于研究生一年级,想以此开阔眼界,便主动联系导师,在师门学长学姐带领下组队参赛。”商佳一说道。
团队申报的案例是对宋医生进行个案干预,运用认知重建、行为激活等治疗技术,帮助其建立理性思维模式,促进行为转变,提升社会功能。
2022年11月至2023年1月,受限于无接触沟通,团队首先与在精神康复医院工作的学长沟通,掌握宋医生的基本情况,并深入了解医院专业社会工作者服务介入过程。
初赛阶段,采用文书报送的考察形式,团队在具体精神康复社会工作介入的基础上,结合社会工作专业方法进行案例文本呈现,在学院赛事中顺利脱颖而出。2023年10月进一步向国赛发起冲击。
首次参加全国性案例大赛,队员们对于文书框架和写作思路都缺乏经验,好在有导师井世洁、18级毕业生沈昶邑和23级毕业生王宇、李松攀及时给他们提供聚焦方向。
明确方向后,他们将文书大致划分为案例背景信息、理论基础、服务介入、服务评估四个板块,并迅速分工进行文献梳理,有条不紊地推进工作任务。
决赛正值队员们毕业论文预答辩时段,团队一方面需要准备预答辩相关事宜,另一方面还要认真筹备比赛。赛程紧迫,双重任务加压,对团队成员来说,是一个极大挑战。
“临近决赛,团队每晚都会集中开会,讨论各自部分的困惑,互相交流给予启发,遇到棘手问题会寻求井老师的帮助,促使工作更好地推进。”商佳一回忆说。
决赛需要进行10分钟的现场问辩,由全体成员共同作答。评委老师即兴提问,角度和方向都难以把握,是一场对整个团队的专业能力和临场反应的艰巨考验。
除了要尽可能充分准备理论知识外,摆在他们面前的,还有更复杂的难题——如何最大限度地展现团队在服务过程中运用到的专业方法技巧与成果。
因为不仅要回答好选题的意义,更重要的是让医务工作者的心声被听见。在井世洁老师的建议下,团队参照社会工作专业访谈技术,结合疫情环境、同理服务对象的真实感受,决定以模拟情景拍摄辅助展示。
团队决定由商佳一负责15分钟的案例脱稿汇报部分,冯家韵、李书宁金融理财服务管理、张诗睿三人负责视频拍摄。从剧本写作,到机位、道具的摆放再到表演的语音语调、神态动作,三人自编自导自演,不断推倒再重来。在井世洁老师的专业指导下,一遍又一遍地拍摄,最终将服务过程完美呈现,成为决赛表现的亮点之一。
所有内容展示完毕后,在现场提问环节,有评委对精神康复社会工作和心理咨询这两者区别提出了疑问。面对这两个极易混淆的概念,回答稍有不慎,便容易自乱阵脚。
而这对专业功底扎实且准备充分的他们来说,游刃有余。队员们迅速反应,从社会工作价值理念、服务介入取向、介入范围对二者区别作出了回应:
“在社会工作专业疗法里认知行为疗法主要应用于个案工作和团体辅导,这一疗法也是从心理学取向逐渐转化为社会工作取向,以服务对象为中心取代以疾病为中心,重视服务对象的心理感受和自我表达,更多从患者日常生活为切入点,实现人、情、景三者的统一,不断提升患者的各项生活能力。”
团队所申报的案例展示了医务社会工作在医护人员心理危机干预中的作用,形成了一整套能够在突发公共卫生事件下针对医务工作者推广复制的心理康复干预模式,为医务社会工作服务开展提供了新思路。
回顾这次比赛经历,队员们立足现实,在服务中研究,充分展现了社会工作在干预社会问题中的专业才智与独特优势,但提到取胜的关键,大家全都强调了团队合作的力量。
队长商佳一同学指出:“案例大赛的成功不是唱独角戏或者搭便车,它需要团队成员的相互信任与积极沟通。”在准备决赛汇报时,即使已经进入寒假,井世洁老师和团队小伙伴依然坚持每晚抽时间进行集中模拟训练,帮助她克服紧张心理。
“团队的配合非常重要,成员彼此打好配合,发挥各自的长处,才能使案例得以更好呈现。”作为决赛视频的编剧和导演金融理财服务管理,冯家韵认为凝聚力是团队克服困难的重要力量。
“团队比赛不单靠个人的突出能力,更需要集体的力量和智慧。”令李书宁印象深刻的是,案例内容和展示文稿的反复修改,团队始终坚持主动沟通、复盘。
“我们分工明确,团结协作,有问题导师会与我们一起商量,大家共同解决。”张诗睿坦言道,她遇到的最大挑战是角色扮演,好在有老师和队友们不断帮助她打磨。
此外,四位参赛同学一致认为,比赛更是师门团结一心,共同奋斗的成果。同门学长学姐无私传递的知识和经验,为他们提供了极大帮助。
作为我校MSW教育中心统一培育的专业实习案例,他们也得到社会发展学院领导的高度支持。
学院不但通过举办社会工作实务案例比赛方式来培育优秀案例,并且在该团队进入决赛后,通过多种方式关心与激励团队。
身为带队教师,井世洁认真负责,从选题、设计与撰写等多个环节进行耐心指导,在决赛准备阶段,亲自参与汇报稿撰写,并组织多场模拟答辩会。
在决赛现场,团队发现所提交案例为个案研究,而其他参赛团队展示的大多为小组活动或者大规模社区公益活动,他们要如何体现专业性并在决赛中脱颖而出,是又一个极具挑战性的任务。
在井世洁的启发指导下,团队及时调整,在汇报展示中参照循证实践这一社会工作的主流范式,采用科学化测量工具精准评估服务需求,为决赛现场的评委和师生展示了极具专业性的个案工作服务案例。
回望这一路,井世洁由衷感慨:“懂专业、爱钻研、能吃苦、善合作是你们成功的法宝。我们要相信,社会工作专业会让人越来越有韧性,越来越强大。愿你们向未来,乘风破浪、勇毅前行。”
能够在实践中检验所学,对社会有所贡献,让队员们都收获满满。她们的成功获奖也鼓励着更多的华政学子:相信自己,勇于尝试,持续学习,努力探索!