金融理财服务管理金融理财服务管理面对更趋复杂的国内外环境以及诸多不确定性因素，企业如何在创新驱动发展中坚持长期主义并进化求⽣、韧性突围？

　　10 月 30 日，以 “良币时代” 为主题的 “《哈佛商业评论》中国年会 2024” 于北京召开，而备受瞩目的世界级企业管理奖项 ——“拉姆・查兰管理实践奖” 颁奖典礼也在会议期间举行。

　　由北京大学光华管理学院开发的四篇案例获得该奖项，北京大学管理案例研究中心作为学术支持机构之一获得 “伯乐奖”。四篇案例分别围绕 “商业模式创新”“组织变革”“创业出海”“数字化转型” 等一系列现实管理问题展开深入剖析。它们不仅为企业管理教学输送了鲜活的教学资源，更为整个商业社会提供了极具价值的参考和借鉴范例。

　　案例摘要：始创于1997年的福奈特洗衣店，凭借提供高品质的洗衣服务，门店（直营+加盟）总数逐年攀升。但随着科技和商业变化，社会也渐入到“新消费时代”，消费者决策逻辑、消费渠道、消费者角色均发生变化金融理财服务管理。福奈特赖以成功的品牌经营模式面临挑战。福奈特总经理朱丽筠带领福奈特围绕提升品牌价值这一战略核心目标，从系统建设、全渠道运营、人才建设等多方面，开启数字化转型。福奈特的数字化转型还主要在直营门店推动，并取得了阶段性成功，其为数众多的加盟门店的数字化转型也开始起步。进一步深化战略落地，成为福奈特面临的新挑战。本案例介绍了福奈特发展历程、转型概况，可适用于品牌战略、营销等多门课程的教学。

　　福奈特，27年只做一件事 —— 为了干净！致力于让消费者不出国门享受到国际一流的洗涤服务。新消费时代已经来临，消费者需求正发生剧变，数字化、智能化的科技也对各行业产生颠覆式影响，对企业经营的挑战与日俱增。唯有坚守自己的战略根本不动摇，同时还能顺势而为，深刻洞察并实现新时代的消费者需求，进行深刻的数智化转型才能在价值、效率上踏上时代的新台阶。在此，感谢北大光华的老师们在案例梳理过程中高屋建瓴的指导和系统性的总结，让我们受益匪浅！

　　在数字化如火如荼的时代背景下，福奈特既没有盲目跟风O2O模式，也没有贸然开展”外包式“数字化工程，而是审时度势，围绕顾客价值创造和运营效率提升成功地进行了数字化转型。福奈特“稳打稳扎、以我为主”的数字化转型之路，扎根于其高层对市场和时势的深刻洞察、依托于技术团队与业务团队的密切合作，为资源受限的中小企业如何通过数字化技术赋能业务与品牌提供了独特的范例。

　　案例摘要：天镇县博诚蔬菜有限责任公司（博诚）成立于2012年，是一家中小型的脱水蔬菜加工企业。总经理温军返乡再创业后，进行了大刀阔斧的创新改革，延长企业价值链，并利用信息化技术构建农产品质量追溯平台，帮博诚打开了海外市场。同时，企业通过“对接海外市场”“订单农业”“标准化生产”“农民技能培训”等多种方式，与当地农民深度合作，不仅带动了就业、提高了农民收入，解决了社会问题，企业也让高质量的农产品走向世界市场。2022年，博诚脱水蔬菜出口量达2175吨，创汇682万美金。然而，农产品出口政策较易受到地缘政治风险叠加极端天气因素的影响，加上国内“双循环”政策的提出，博诚不得不主动开拓国内市场。在这个过程中，博诚创造共享价值的商业模式是否具备可复制性和可持续性？本案例复盘了博诚的发展脉络，并梳理其商业模式的底层逻辑。

　　博诚蔬菜致力于为世界呈现美味食品，博诚蔬菜以“为打造国际品牌、奉献绿色健康、造福一方百姓”使命，经过几年的发展，产品出口海外30多个国家，帮助到了3万多名农民增收致富。感谢北京大学管理案例研究中心以及董韫韬教授对博诚案例的发掘，在案例编写的过程中，也给博诚未来的发展带来了更多的反思和启发，衷心希望博诚蔬菜的案例能给创新创业、商学教育和乡村振兴带来更多维度的探索和实践经验。

　　总经理温军2016年接手博诚蔬菜后，带领团队大力创新，通过建立“农产品质量追溯平台”打入国际市场，还在大同市连续七年蝉联农产品出口创汇第一。博诚坚持以“共享价值”为核心，推行“订单农业”“标准化生产”等模式，与当地农民深度合作，带动农民增收致富，实现了与农民的共享价值，助力乡村振兴。今天，面对新的机遇和挑战，博诚正在积极探索国内市场拓展的可能性，平衡扩张与稳健发展。案例中详细展示了博诚如何通过信息化手段和创新商业模式，成功在农业领域开创出与农民共享价值的独特发展路径，为社会企业的实践提供了宝贵经验。

　　案例摘要：蕾丝花边行业作为纺织业的一个精细分支，虽有着悠久的历史，却面临诸多行业问题。福建东南西北科技集团有限公司，成立于2018年，通过整合和应用各种数字化技术，成功地为这个传统行业注入了工业互联网的新元素。依托自主研发的“辅布司”在线平台，该公司不仅显著提升了我国蕾丝花边行业的流通效率，还通过整合福州长乐地区众多的中小型蕾丝花边生产企业，重塑了蕾丝花边的产业链。本案例详细介绍了东南西北集团的发展历程，并从商业模式创新的角度探讨“辅布司”平台如何成功地赋能传统服装辅料产业链，帮助读者更好地理解企业如何通过数字化技术来重塑其在行业中的地位。

　　纺织业是我国制造业中的重要行业，信息网络技术广泛应用推动了纺织生产向绿色制造、柔性制造、智能制造方向发展。辅布司集纺织面辅料设计研发、生产销售等多环节于一体，运用工业互联网技术及人工智能、大数据，发展新质生产力，赋能中小企业，推动纺织行业向高效、智能、可持续方向发展。感谢北京大学案例研究中心及邱老师、马老师对辅布司案例的发掘以及给我们带来的反思和启发。我们将继续深耕，以创新驱动、客户为中心，拓展全球市场，用新质生产力继续为赋能纺织行业贡献力量。

　　福建东南西北科技集团利用“辅布斯”平台不仅成功地实现了蕾丝花边行业的商业模式创新，也推动了整个行业的数字化转型升级。与面向消费者端的互联网行业不同，传统行业的数字化转型往往需要更深入的行业洞察和更长时间的数据积累，而这些都是作为“局外人”的互联网公司难以在短时间内做到的。深耕蕾丝花边行业多年的东南西北集团不仅通过对数字化技术的敏锐把握取得了行业领先地位，还为其它传统行业的数字化升级与商业模式创新提供了一个优秀的范本。

　　案例摘要：经过18年的发展，从华强北售卖二手电脑档口起家的凌雄科技脱胎换骨成为港交所上市公司。这背后影响最为重大的变革发生在过去5年，从创始人胡祚雄引入事业伙伴华宝城开始，两人携手通过引进专业人才、建立数字化系统、推动组织变革、广泛吸引融资，真正将生意转变为事业。本案例回顾了凌雄科技的发展路径、过程中面临的问题与挑战，以及企业的实践探索与应对。

　　衷心感谢《哈佛商业评论》和拉姆·查兰管理实践奖评委会给予我们这份崇高的荣誉。同时，也非常感谢北京大学管理案例研究中心以及志学教授带领的团队对凌雄科技案例的打磨，给我和团队带来很多启发。

　　这个奖项不仅是对我个人管理能力的认可，更是对凌雄科技20年创新创业历程与管理实践成果的肯定。20年沐风栉雨，20年春华秋实。未来，我将带领凌雄科技，继续秉承可持续发展的经营理念，守正创新，持续探索和实践先进的管理方法，提升企业的服务和规范化管理水平，实现自身高质量发展的同时，共同推进中国企业实践管理的蓬勃与发展。

　　在中国经济增速放缓的时代，企业经营面临多重挑战。不少企业因无法找到商业机会而衰退或躺平。其重要原因之一是，企业缺乏永不停歇的创业精神和强大的管理能力，导致其无法通过转型升级适应新的经济环境。

　　本案例叙述了凌雄科技的成立与发展，详细展示了一家传统企业通过组织架构调整、人才调整与升级金融理财服务管理、新老融合、数字化转型等规范与精细化管理，实现锐意革新的全过程。本案例旨在从组织变革的视角，启发企业管理者认识到敏锐的市场洞察和精细化管理在当下的重要性金融理财服务管理，理解人才结构与能力以及数字化转型对企业生存与发展的推动作用。同时，我们也希望本案例能够引发读者对自身企业转型升级的策略与方法进行深入与系统性思考。

　　热烈祝贺以上获奖案例的作者及案例企业！“北大管理案例研究中心”公众号将于近期对获奖案例进行专栏展播，敬请关注。

　　“拉姆·查兰管理实践奖”是一个非营利评选奖项，由《哈佛商业评论》中文版联手世界著名管理咨询大师拉姆·查兰在2017年创立，秉承客观、完整、科学、及时的原则，由管理专家投票产生。该奖项设立的目的，是为了表彰在中国的管理实践中具有创新和借鉴贡献的企业高管，搭建学习管理实践经验的平台。

　　2024年，“拉姆·查兰管理实践奖”经过6个月案例征集，共有超过200家企业报名，由评委会及国内一流商学院的顶尖学者综合考虑了引领性、有效性、可持续性、借鉴性、领导力这五个维度，评选出3个全场大奖、多个杰出奖，以及非颠覆式创新实践奖、企业ESG实践奖、人力资源实践奖、创新创业实践奖、营销实践奖、数字化转型实践奖多个单项奖。

　　北京大学管理案例研究中心是本届奖项的学术支持机构，依托于北大光华管理学院丰富的学术资源，致力于扎根中国大地、挖掘优秀企业实践，通过案例研究提炼中国本土管理理论，推进管理实践的发展与变革。